山东发布消费提示：理性网购 做到“四要”防陷阱

中国消费者报济南讯（记者尹训银）“6•18”网购集中促销期已来临，四要各大电商平台和部分实体经营单位已陆续推出形式多样的山东打折促销活动。近日，发布防陷山东省市场监管局、消费山东省消费者协会联合提醒广大消费者理性、提示适度消费，理性避免消费陷阱，网购防止权益受损。四要

做好了解，山东炼就金睛。发布防陷消费者在购物前，消费要多方面了解要选购的提示商品或服务信息及品质，购物时要知晓促销活动规则，理性不要落入套路营销，网购尤其是四要一些活动规则不清楚、暗设门槛的领现金等营销活动，要谨慎参与。

做好计划，理性消费。“6•18”网购促销活动花样繁多，宣传形式多样，消费者容易冲动、跟风消费，往往会因为低价购买一些实际不需要的消费品，带来不必要的浪费或退货麻烦。建议广大消费者不要受“价格低廉”“秒杀”“数量有限”等营销影响，结合自己的消费需求，选择所需消费品，不盲目消费。

做好甄别，防止受骗。消费者在消费前要选择好商家，查看商家经营资质，看是否在其首页显著位置公示营业执照等信息，挑选信誉度高、管理规范、交易规则完善、诚信度高的店铺进行购物。要注意辨别商家交易量及好评等信息，有些商家好评往往是商家通过发红包、返现等方式诱导消费者做出的不准确评论，消费者在查看时要做好甄别，正确判断。对于价格促销、划线低价的营销行为，要注意提前对相关消费品进行价格关注，前后对比，货比三家，防止有的商家先涨价再减价，忽悠消费者。

做好保护，主动维权。要注意个人信息保护，尽量不透露自己的重要信息、不随意点击不明链接和弹窗、不轻信抽奖中奖信息，不轻易将个人信息提供给他人等。尤其要防范支付风险，谨慎预付定金，支付货款时，应尽量选择使用第三方支付平台支付货款或选择货到付款，避免私下交易，谨防上当受骗。消费者在下单前，要提前和商家约定好货品、发货等相关事宜。收货时，要注意对一些价格高或易损易碎的商品进行规范验收，有问题立即与商家联系处理。要注意留存聊天记录、订单信息、支付信息、消费品信息、促销活动及商家承诺截图等有效凭证。若发生消费纠纷或自身权益受到损害，应及时与商家沟通或申请电商平台介入调解。协商不成的，可向经营者所在地或电商平台所在地的消费者组织或市场监管等部门进行投诉，积极维护自身的合法权益。